Foro Soporte vTiger CRM Open Source en Español

Migración 8.3.0 >> 8.4.0 - Pantalla en blanco, sin entradas en el log (sin respuestas)

ra4633_ph — Tue, 17 Feb 2026 12:01:52 +0100

El asistente de migración comienza bien. Al presionar "Start" (Iniciar), aparece una pantalla en blanco y no he podido encontrar ningún registro (debug) correspondiente. ¿Alguien ha experimentado el mismo problema? ¿O tiene alguna pista para identificar el problema?

Las respuestas a los comentarios no son visibles (sin respuestas)

ra4633_ph — Tue, 17 Feb 2026 11:51:23 +0100

Este problema se observó originalmente en la versión 8.3, por lo que lo publicamos en esa categoría de discusión cuando lo encontramos. Después de actualizar a la 8.4, notamos el mismo problema, razón por la cual lo publicamos aquí también. Solo queremos ayudar compartiendo la solución temporal en la discusión original.

El problema para nosotros era que no podíamos lograr que las respuestas a los comentarios aparecieran bajo la pestaña de "Comentarios" (Comments). El único lugar donde podíamos acceder a las respuestas era en la pestaña de "Resumen" (Summary), pero solo cuando el comentario original aún era visible y el enlace "Ver hilo" (View Thread) estaba disponible.

Una vez que había más comentarios de los que cabían en la pestaña de Resumen, y el comentario con la respuesta ya no era visible allí (y la respuesta seguía siendo inaccesible en la pestaña de Comentarios), no había ningún lugar donde alguien pudiera leer la respuesta.

El Administrador de Correo no funciona (sin respuestas)

ra4633_ph — Tue, 17 Feb 2026 11:45:48 +0100

Acabo de instalar Vtiger 8.4.0 en un Oracle Linux 10 recién instalado. Todo parece funcionar, como por ejemplo la carga de documentos y Google Maps, pero cuando intento configurar el Mail Manager haciendo clic en el botón "Configure Mailbox" (Configurar Buzón), no sucede nada.

En la sección de desarrollador del navegador tengo el error:
"[misitiocrm.com];
Error al cargar el recurso: el servidor respondió con un estado de 500 (Error Interno del Servidor).

Problema con Documentos en Vtiger CRM 8.4 (1 respuesta)

ra4633_ph — Tue, 17 Feb 2026 11:31:00 +0100

Vtiger CRM 8.4 instalado. Puedo subir documentos.

Cuando subo documentos a Vtiger, la opción "Tipo de descarga" (Download Type) no está activa o no permite ser seleccionada.

No puedo descargar ni ver los documentos adjuntos. El enlace del archivo no tiene hipervínculo.
Este problema también ocurre en Vtiger CRM 8.3.

[Corrección de Error] La creación por Webservice para Módulos de Inventario falla con el error "Id specified is incorrect" (El ID especificado es incorrecto) (sin respuestas)

ra4633_ph — Tue, 17 Feb 2026 11:26:33 +0100

Después de actualizar de vTiger 7.2 a 8.4, las operaciones create del webservice para los módulos de inventario (SalesOrder, Invoice, Quotes, PurchaseOrder) fallan con el error:
JSON

{
"success": false,
"error": {
"message": "Id specified is incorrect",
"code": "INVALID_ID_ATTRIBUTE"
}
}

La función vtws_getIdComponents() en include/Webservices/Utils.php fue actualizada para incluir una validación de ID más estricta:
PHP

function vtws_getIdComponents($elementid){
$elementid = (string)$elementid;
if ($elementid && is_numeric($elementid)) return array($elementid);
if (!$elementid || !preg_match("/[0-9]+x[0-9]+/", $elementid)) {
throw new WebServiceException(WebServiceErrorCode::$INVALIDID,"Id specified is incorrect");
}
return explode("x",$elementid);
}

Esta validación más estricta dejó al descubierto un error latente en VtigerInventoryOperation::triggerBeforeSaveEvents(), el cual llama a constructFocusObject(). El método constructFocusObject() intenta analizar incondicionalmente $element['id']:
PHP

public function constructFocusObject($element) {
// ... procesamiento de campos ...
$ids = vtws_getIdComponents($element['id']); // ERROR: $element['id'] no existe durante el CREATE
$focus->id = $ids[1];
return $focus;
}

Durante una operación CREATE, el registro aún no se ha guardado, por lo que $element['id'] es nulo o está vacío. En versiones anteriores, esto devolvía datos basura de forma silenciosa, pero en la 8.4 lanza correctamente una excepción.
Propuesta de Corrección

Archivo: include/Webservices/LineItem/VtigerInventoryOperation.php

Método: constructFocusObject()

Cambiar de:
PHP

public function constructFocusObject($element) {
$focus = CRMEntity::getInstance($this->getMeta()->getTabName());
$fields = $focus->column_fields;

foreach($fields as $fieldName => $fieldValue) {
$fieldValue = $element[$fieldName];
if(is_array($fieldValue)) {
$focus->column_fields[$fieldName] = $fieldValue;
} else if($fieldValue !== null) {
$focus->column_fields[$fieldName] = decode_html($fieldValue);
}
}
$ids = vtws_getIdComponents($element['id']);
$focus->id = $ids[1];

return $focus;
}

Cambiar a:
PHP

public function constructFocusObject($element) {
$focus = CRMEntity::getInstance($this->getMeta()->getTabName());
$fields = $focus->column_fields;

foreach($fields as $fieldName => $fieldValue) {
$fieldValue = $element[$fieldName];
if(is_array($fieldValue)) {
$focus->column_fields[$fieldName] = $fieldValue;
} else if($fieldValue !== null) {
$focus->column_fields[$fieldName] = decode_html($fieldValue);
}
}
// Solo establecer el ID si el elemento tiene un ID válido (no durante operaciones de creación)
if (!empty($element['id'])) {
$ids = vtws_getIdComponents($element['id']);
$focus->id = $ids[1];
}

return $focus;
}

Impacto

Esta corrección asegura que las operaciones CREATE por webservice para los módulos de inventario funcionen correctamente en vTiger 8.4, manteniendo al mismo tiempo la validación de ID mejorada que se añadió en esta versión.
Entorno

vTiger CRM 8.4

Actualizado desde 7.2

Afecta a: Operaciones create por webservice en SalesOrder, Invoice, Quotes y PurchaseOrder.

Servicio Web (Webservice) (3 respuestas)

ra4633_ph — Tue, 17 Feb 2026 11:24:09 +0100

Estoy intentando crear una conexión de servicio web (web service) utilizando el nombre de usuario, la clave de acceso (access key) y el token, pero no logro que devuelva "true"; siempre recibo el error "INVALID_AUTH_TOKEN".

Ya he intentado:

MD5( token + accessKey )

MD5( accessKey + token )

MD5( token : accessKey )

MD5( token . ":" . accessKey )

Y cuando realizo esta prueba en el navegador, da error:
[MICRM]

Código de error: 500 Internal Server Error al actualizar a la versión 8.3 (sin respuestas)

ra4633_ph — Tue, 17 Feb 2026 11:20:07 +0100

Migrar de la versión 8.2 a la 8.3 rompió mi CRM. Ahora todo lo que obtengo es "Error code: 500 Internal Server Error" al intentar ver cualquier registro. No importa a qué módulo intente acceder, el resultado es el mismo.

Todo funcionaba sin problemas antes de la migración. No se generan logs nuevos, lo que hace que la resolución del problema sea muy difícil.

¿Alguna idea de qué cambió en la nueva versión? Las notas de lanzamiento no mencionan cambios de software necesarios.

Fedora Linux 42 Server, httpd 2.4, php 8.4, mysql 8.0

Las plantillas de correo electrónico no se analizan (parsean) al enviar correos desde el módulo de Leads (Regresión desde vTiger 8.1) (sin respuestas)

ra4633_ph — Tue, 17 Feb 2026 11:16:20 +0100

vtiger CRM Open Source

Correo electrónico / Plantillas / Leads (Prospectos)

Funciona en: vTiger CRM 8.0.0

No funciona en: vTiger CRM 8.1.0 – 8.4.0

En vTiger CRM 8.1 y versiones posteriores, las plantillas de correo electrónico ya no se procesan (parsean) al enviar correos desde el módulo de Leads utilizando el flujo de interfaz de usuario estándar.
Los marcadores de posición (placeholders) como:

leads−lastname

leads−cf881

leads−cf877

permanecen sin cambios tanto en el asunto como en el cuerpo del correo enviado.
Esto funcionaba correctamente en vTiger 8.0.0.

Pasos para reproducir

Abrir el módulo de Leads

Abrir un registro de Lead existente

Hacer clic en “Enviar correo electrónico” (Send Email)

Seleccionar la dirección de correo del destinatario

Elegir una plantilla de correo que contenga marcadores $leads-*

Enviar el correo
Resultado esperado

Todos los marcadores $leads-* deberían ser reemplazados por los valores de los campos correspondientes del Lead (como en vTiger 8.0).
Resultado real
El correo se envía, pero:

El asunto todavía contiene $leads-*

El cuerpo del correo todavía contiene $leads-*

No se sustituye ningún valor de los campos

Análisis técnico

Observación (Inspección de Red / Petición)

Durante el envío del correo (view=MassSaveAjax, mode=massSave), la carga útil (payload) POST contiene:
selected_ids = [""]

source_module = Leads
Sin embargo, faltan los siguientes parámetros:
sourceModule

sourceRecord
(El procesamiento de plantillas de vTiger espera camelCase, no source_module).
Causa raíz (Regresión)

A partir de vTiger 8.1, las plantillas de correo se procesan cuando la plantilla se inserta en el editor, no cuando se envía el correo.

El procesamiento de la plantilla requiere:

sourceModule

sourceRecord
El flujo estándar de la interfaz de usuario Lead → Enviar correo ya no establece estos parámetros.

Como resultado, las plantillas se cargan sin el contexto del registro, por lo que no se produce el procesamiento.
Notas

No hay flujos de trabajo (workflows) involucrados
No hay código personalizado involucrado
Solo interfaz de usuario estándar de vTiger
Reproducible en instalaciones limpias
Esta es una regresión entre 8.0 → 8.1
Solución esperada

Asegurarse de que al enviar un correo desde un registro de Lead, la petición que carga la plantilla de correo incluya:
sourceModule = Leads

sourceRecord =
de modo que las plantillas de correo se procesen correctamente, como en vTiger 8.0.

Configuración del Convertidor de Correo (Mail Converter) (sin respuestas)

ra4633_ph — Tue, 17 Feb 2026 11:11:28 +0100

Tengo un problema al configurar el Mail Converter.

Cuando intento añadir los detalles del buzón de correo (Mail Box) y hago clic en "Siguiente", me aparece el error:

Esta página no funciona Si el problema persiste, contacta con el propietario del sitio. HTTP ERROR 400 Nuestro desarrollador anterior configuró el CRM con la versión 7.2 de PHP.

La opción 'Módulos' no aparece en la selección del menú principal (1 respuesta)

ra4633_ph — Tue, 17 Feb 2026 11:02:31 +0100

He instalado VTiger Open Source 8.4 y, cuando intento seleccionar el módulo bajo el Menú Principal, no puedo encontrar algunos módulos como 'Leads' (Prospectos), ni siquiera en 'Añadir Módulo Oculto', a pesar de que los módulos están marcados en la sección de Módulos.

webservice invalid token (3 respuestas)

ra4633_ph — Sat, 07 Feb 2026 19:33:29 +0100

Hola

Estoy intentando crear una conexión por webservice contra la api de vTiger CRM Open Source,

Estoy usando el username, accesskey y un tocken, per no consigo un retorno de true en la respuesta. Siempre me responde con un error de INVALID_AUTH_TOKEN error

yo he probado con

MD5( token + accessKey )
MD5( accessKey + token )
MD5( token : accessKey )
MD5( token . ":" . accessKey )

and when I use this test in the browser: it gives an error.

[MYCRM]

¿Tiene alguien experiencia en trabajar con esta conexion y en salvar a este error?

Como puedo crear un campo de Texto HTML Enriquecido en vTiger en cualquier mo (1 respuesta)

ra4633_ph — Sat, 24 Jan 2026 12:41:18 +0100

Buenas,

Quisiera saber Como puedo crear un campo de Texto HTML Enriquecido en vTiger en cualquier modulo.

Resulta que el editor de campos de vTiger no permite definir campos de ese tipo.

Si he visto que en el modulo de documentos hay un campo de notas que es de ese tipo, pero debe ser que esta así programado internamente en la herramienta.

HR Module a implantar (sin respuestas)

ra4633_ph — Mon, 01 Dec 2025 09:12:12 +0100

Sí, hay un módulo de Recursos Humanos (RR. HH.) disponible como extensión de terceros para vTiger CRM, aunque no es una parte estándar integrada en el producto principal. Para obtenerlo, debe descargar un archivo zip específico del módulo de RR. HH. de un proveedor externo, como CmsMart, e importarlo a su instancia de vTiger CRM a través del administrador de módulos.

Cómo encontrar y descargar un módulo de RR. HH.
Busque desarrolladores externos: Busque extensiones creadas específicamente para vTiger CRM, ya que la plataforma oficial de vTiger se centra en herramientas de ventas, marketing y soporte.
Busque sitios web de desarrolladores: Sitios web como CmsMart ofrecen módulos de RR. HH. descargables, a veces con demostraciones gratuitas.
Encuentre un archivo ZIP descargable: Asegúrese de que el archivo que descargue esté en formato comprimido .zip, que es lo que requiere la herramienta de importación de vTiger.

Cómo instalar el módulo de RR. HH.
Vaya a la configuración de CRM, que normalmente se encuentra haciendo clic en el icono del engranaje en la esquina inferior izquierda de la interfaz de vTiger.
Vaya a la sección Administrador de módulos. Haz clic en "Importar módulo desde zip" y selecciona el archivo .zip del módulo de RR. HH. que descargaste.
Marca la casilla "Acepto la exención de responsabilidad y deseo continuar" y haz clic en Importar.
Sigue las instrucciones adicionales, como hacer clic en "Importar ahora", para completar la instalación.

¿como se puede ampliar el tiempo de sesión de usuario logueado en vtiger? (1 respuesta)

ra4633_ph — Thu, 27 Nov 2025 10:50:19 +0100

Buenas,

Resulta que en mi vtiger si dejo de tener actividad la herramienta me saca de la sesión y tengo que volver a loguearme para entrar.

Esto es de 30 minutos aproximadamente que me mantiene logueado y es algo molesto tener que estar continuamente logueando.

¿Como se puede configurar para que se amplie ese tiempo de sesión por defecto?

¿es posible implantar el sistema Veri*factu sobre vTiger CRM? (1 respuesta)

ra4633_ph — Thu, 27 Nov 2025 09:17:21 +0100

Tenemos nuestras 300 facturas de media anuales sobre vTiger CRM . En 2026 ya pasa a ser obligatorio subir a la aeat las facturas a partir del sistema Veri*Factu.

¿existe algún módulo que permita ser instalado en mi vTiger CRM 8.3 y que me permita subir todas mis facturas a lo largo de 2026 en el sistema Veri*Factu?

En la versión 8.3 existe un problema de navegacion de registros (1 respuesta)

ra4633_ph — Thu, 27 Nov 2025 09:02:14 +0100

Hemos detectado que En la versión 8.3 existe un problema de navegación de registros.

Basicamente el bug consiste en que los botones de navegación de pagina a pagina tienen un problema de mostrar los registros correctos.

Por ejemplo me indica de 50 a 100 en la navegación pero realmente solo me esta listado 23 registros.

Este bug parece algo nuevo en las versiones 8.X

En la versión 8.3.0 no se reemplazan bien las variables de nombres de campos en los envios de email (2 respuestas)

ra4633_ph — Wed, 12 Nov 2025 08:13:47 +0100

Hola a todos,

Recientemente actualicé a la versión 8.3.0. Todas las funciones que utilizo funcionan correctamente, excepto una. Llevo tiempo utilizando plantillas de correo electrónico con nombres de campo de los contactos. Por ejemplo, uso el saludo y el apellido ($leads-salutation$ $leads-lastname$) y otros nombres de campo en las plantillas.

El problema ahora es que estos nombres de campo ya no se rellenan al enviar el correo. Así que, en lugar de "Estimado Sr. Mustermann", aparecen los nombres de campo vacíos "$leads-salutation$ $leads-lastname$" en el correo enviado.

¿Alguien podría decirme por qué ocurre esto y cómo puedo solucionarlo?

Muchas gracias.

Njuguna

La liberación de la última versión de vTiger CRM 8.4 (sin respuestas)

ra4633_ph — Mon, 08 Sep 2025 11:17:40 +0200

Vtiger CRM 8.4 ya está disponible: más estabilidad y soporte para PHP 8.3
El equipo de Vtiger ha anunciado oficialmente la liberación de la versión Vtiger CRM 8.4.0 GA, disponible desde el 9 de julio de 2025. Esta nueva actualización llega con un enfoque claro en la optimización del rendimiento, compatibilidad con tecnologías recientes y corrección de errores que mejoran la experiencia de los usuarios y administradores del popular CRM de código abierto.

Principales novedades de Vtiger CRM 8.4
Compatibilidad con PHP 8.2 y 8.3
Esta versión garantiza un funcionamiento estable con las versiones más recientes de PHP, alineándose con los estándares de seguridad y rendimiento que demandan los entornos empresariales modernos.
Corrección de esquemas clave
Se han solucionado problemas relacionados con MailConverter, MailScanner y cambios en OAuth, lo que fortalece la confiabilidad de la integración con servicios de correo electrónico y autenticación externa.
Más de 30 incidencias resueltas
El equipo ha trabajado en la eliminación de bugs reportados por la comunidad y usuarios empresariales, asegurando un sistema más estable y robusto.
Mejoras en estabilidad y usabilidad
Aunque esta versión no introduce grandes cambios visuales, sí se centra en refinar procesos internos y en la compatibilidad de módulos y extensiones.
Contexto del lanzamiento
Vtiger continúa con su línea de lanzamientos regulares que refuerzan la versión 8.x iniciada en 2023. Tras la llegada de Vtiger 8.3 en septiembre de 2024, la edición 8.4 confirma el compromiso del proyecto por mantener un CRM accesible, seguro y actualizado, adaptándose a los entornos tecnológicos más recientes.

Disponibilidad
La versión Vtiger CRM 8.4.0 GA ya puede descargarse desde SourceForge y a través de proveedores autorizados e instaladores como Softaculous.

Corrección del error INVALID_ID_ATTRIBUTE: El ID especificado es incorrecto en Vtiger CRM (sin respuestas)

ra4633_ph — Wed, 06 Aug 2025 17:37:16 +0200

Resulta que en el actual importador de datos de vTiger 8.3 hay un bug para cuando se traspasan presupuestos, pedidos o facturas que es un error de INVALID_ID_ATRIBUTE : el id especificado es invalido.

Pues bien se trata de aplicar un parche de actualización en la api de vTiger CRM para poder soportar la compatiblidad de importación de estos datos y que no tenga que dar un error 500 durante el proceso de importacion y que cortase la importación.

Las opciones para "parchear" las api de vTiger son estas:

Option 1: Modify include\Webservices\Utils.php
Replace the vtws_getIdComponents function with the following:

function vtws_getIdComponents($elementid){
return explode("x", $elementid);
}
Option 2: Modify include\Webservices\LineItem\VtigerInventoryOperation.php
In the constructFocusObject method, add a conditional check for id:

Original:
public function constructFocusObject($element) {

$focus = CRMEntity::getInstance($this->getMeta()->getTabName());
$fields = $focus->column_fields;

foreach ($fields as $fieldName => $fieldValue) {
$fieldValue = $element[$fieldName];
if (is_array($fieldValue)) {
$focus->column_fields[$fieldName] = $fieldValue;
} else if ($fieldValue !== null) {
$focus->column_fields[$fieldName] = decode_html($fieldValue);
}
}

$ids = vtws_getIdComponents($element['id']);
$focus->id = $ids[1];

return $focus;
}
Updated:
public function constructFocusObject($element) {

$focus = CRMEntity::getInstance($this->getMeta()->getTabName());
$fields = $focus->column_fields;

foreach ($fields as $fieldName => $fieldValue) {
$fieldValue = $element[$fieldName];
if (is_array($fieldValue)) {
$focus->column_fields[$fieldName] = $fieldValue;
} else if ($fieldValue !== null) {
$focus->column_fields[$fieldName] = decode_html($fieldValue);
}
}

if ($element['id']) {
$ids = vtws_getIdComponents($element['id']);
$focus->id = $ids[1];
}

return $focus;
}
jaloed24jaloed24
January 8 -1
Option 3: Modify include\Webservices\LineItem\VtigerInventoryOperation.php
comment line 32

//$this->triggerBeforeSaveEvents($sanitizedData, $eventManager);

La actualización desde la 8.2 a la 8.3 para usuarios estandar (no admin) provoca que estos usuarios no pueden ver los registros relacionados con otros modulos (sin respuestas)

ra4633_ph — Tue, 22 Jul 2025 14:32:03 +0200

update 8.2 to 8.3 all standard users (non admin) cannot see/select records related to other modules

BUG que tras la actualización desde la 8.2 a la 8.3 para usuarios estandar (no admin) provoca que estos usuarios no pueden ver los registros relacionados con otros modulos

Aun no se ha publicado un parche de este bug pero en este link puedes ver el fix de codigo php que hay que aplicar para resolver este bug
[code.vtiger.com]

El fix a aplicar es colocar un parentesis desde un sitio a otro. Tras aplicar este parche al codigo php ya empieza a funcionar bien los campos relacionados entre modulos.

Error, solo puedes seleccionar elementos (sin respuestas)

ra4633_ph — Sun, 06 Jul 2025 15:28:02 +0200

Estoy intentando añadir columnas a la lista de Oportunidades, pero cada vez que intento añadir un campo disponible después de hacer clic en los cuatro cuadrados negros, aparece un mensaje de error que dice "Error, solo se pueden seleccionar elementos".

¿saben ustedes a que obedece este problema?

VtigerCRM 7.2 tiene un problema con la ordenaciones dentro del módulo (sin respuestas)

ra4633_ph — Sun, 06 Jul 2025 15:14:19 +0200

Más información sobre este bug esta en la direcccion
[www.programmersought.com]

VtigerCRM 7.2 tiene un problema de ordenacion dentro de los modulos
Despues de que cualquier modulo es ordenado este salta un error 500 cuando se pulsa en el registro en concreto.

La forma de resolver este bug estaria detallada en estas lineas de codigo que indicamos debajo, en estos 3 ficheros

modules/Calendar/models/ListView.php

206- $orderBy = $this->get('orderby');
207- $sortOrder = $this->get('sortorder');
206+ $orderBy = $this->getForSql('orderby');
207+ $sortOrder = $this->getForSql('sortorder');
1
2
3
4
modules/Documents/models/ListView.php

modules/Vtiger/models/ListView.php

209- $orderBy = $this->get('orderby');
210- $sortOrder = $this->get('sortorder');
209+ $orderBy = $this->getForSql('orderby');
210+ $sortOrder = $this->getForSql('sortorder');
1
2
3
4
241- $listQuery .= ' ORDER BY ? '.$sortOrder;
242- array_push($paramArray, $queryGenerator->getOrderByColumn($orderBy));
241+ $listQuery .= ' ORDER BY '.$queryGenerator->getOrderByColumn($orderBy).' '.$sortOrder;
1
2
3
pkg/vtiger/modules/Import/modules/Import/models/ListView.php

El formulario de envío de Email en los workflows tiene un bug cuando reemplaza un campo email que es reemplazado de una variable en la versión 8.X (3 respuestas)

ra4633_ph — Mon, 01 Dec 2025 09:08:44 +0100

Problema con los envíos de emails y workflow en la consulta del email de la base de datos=> Fwd: OP nueva para Francisco Castillo - Admin : $related_to

El email no se envia desde la plataforma de envíos de workflows en la instancia 8.3 porque hay un error interno que hace romperse el script.

En las versiones vTiger 8.3 hay un bug que es este: "Los workflows de tipo Email a la hora de configurarlos si en los datos del campo destinatario seleccionamos que dicho email sea leido de la base de datos de alguna de los datos de emails de los distintos módulos resulta que esa consulta crashea y provoca que el email no se envie"
- En cambio si esos mismos formularios de emails de workflows se les pone una direccion manualmente fija como "soporte1@vtigerspain.es" resulta que dicho email ya si empieza a enviarse sin problemas, y el workflow fluye y no crashea y todo corre normalmente
- Es como que al selecionar esa consulta SQL se produce un error general y el motor de workflow se para para esa entidad.
- Este problema ocurre en todos los modulos, no hay nada de especial dentro del modulo de Events

Asi pues hay que investigar porque este problema BUG ocurre con las instancias de vTiger 8.3 (lo he probado e identificado en todas las instancias de 8.3 que tenemos en sered)
No es un problema que tenga nada que ver con el servidor de correo saliente, o con los envios de llamadas cron, sino que es un bug de consulta de base de datos de ese dato de email, el cual falla con cualqueir consulta concreta del dato email en cualquier modulo, y esto ocurre tanto en la caja del PARA y la caja del CC

Para conseguir resolver este bug vamos a tener que hacer estas cosas:
- Identificar el script php que hace el reemplazo de las variables de buscar en la base de datos el email del usuario y rescatarlo para el envio del email del WORKFLOW

Bug detectado con la Edición de Reportes en la versión 8.3 (sin respuestas)

ra4633_ph — Sun, 16 Feb 2025 09:41:48 +0100

Hemos detectado un bug en vTiger 8.3. Cuando trato de editar un informe resulta que en vez de salvarlo con el mismo nombre vTiger nos crea una copia de dicho informe y crea un duplicado. Creo que el problema esta relacionado con los tipos en los ficheros. En varios ficheros hay un valor “seleted fields” en vez de “selected_fields”.
He corregido varios typos en los ficheros pero esto no ha resuelto el problema, en concreto en los ficheros :

./layouts/vlayout/modules/Reports/resources/Edit2.js
./layouts/vlayout/modules/Reports/step2.tpl
./layouts/vlayout/modules/Reports/step3.tpl
./layouts/v7/modules/PDFMaker/resources/RelatedBlock.js
./layouts/v7/modules/PDFMaker/EditRelatedBlock.tpl

Lanzamiento de Vtiger CRM 8.3.0 GA (sin respuestas)

ra4633_ph — Sun, 16 Feb 2025 09:18:42 +0100

Nos complace compartir la noticia del lanzamiento de Vtiger CRM 8.3.0 GA.
Nuestro más sincero agradecimiento a todos los que participaron activamente para proporcionar correcciones y una validación rápida durante todo el ciclo de desarrollo.

Ha sido lanzada el pasado 28 de Septiembre de 2024

Mejoras aplicadas:

Google OAuth soporte para SMTP and IMAP.

Errores corregidos :

E_ALL compatibilidad para PHP 8.x

Las otras incidencias corregidas de esta versión pueden ser getionadas en la dirección [code.vtiger.com]

Valoramos sus comentarios y sus conocimientos son esenciales para las mejoras continuas.

Configuración SMTP de Gmail en Vtiger CRM (sin respuestas)

ra4633_ph — Mon, 25 Mar 2024 22:54:45 +0100

EL SMTP principal en GMAIL

Configuracion / Otras Configuraciones / Configuracion de servidore de correo:

Nombre del servidor ssl://smtp.gmail.com:465
usuario usuario@dominio.com
Contraseña ******
Correo de usuario@dominio.com
Requiere autenticación Si

Es posible que Gmail bloquee el uso de app no conocidas, entonces debe activar el uso de "aplicaciones inseguras":
Apps inseguras

Recuento de acceso al seguimiento de correo electrónico (1 respuesta)

ra4633_ph — Wed, 12 Nov 2025 07:49:53 +0100

Hola a todos, he estado enviando correos electrónicos a través de Vtiger pero no he podido descubrir cómo habilitar el seguimiento de correo electrónico. Hay una columna con el título "Recuento de accesos" que supongo que es seguimiento de correo electrónico (correo electrónico abierto).

He buscado en wiki.vtiger y no se encontró ningún resultado.

Versión 8.1

Lanzamiento de Vtiger CRM 8.1.0 GA (sin respuestas)

ra4633_ph — Sun, 24 Mar 2024 22:26:53 +0100

Nos complace compartir la noticia del lanzamiento de Vtiger CRM 8.1.0 GA.
Nuestro más sincero agradecimiento a todos los que participaron activamente para proporcionar correcciones y una validación rápida durante todo el ciclo de desarrollo.

Mejoras clave:

Capacidad de registro incorporada con soporte para la biblioteca MonoLog:
La biblioteca Log4php, utilizada anteriormente para iniciar sesión, ahora es incompatible con PHP 8.
En respuesta a los comentarios de la comunidad, hemos actualizado la función de registro dentro del CRM adoptando la biblioteca Monolog para mejorar la compatibilidad y la funcionalidad.
12+ arreglos de mantenimiento y MR
Notas de la versión | Enlaces de descarga | Rastreador de problemas

Valoramos sus comentarios y sus conocimientos son esenciales para las mejoras continuas.

El administrador de correo y las plantillas de correo electrónico no funcionan en vtiger 7.0 (1 respuesta)

ra4633_ph — Sun, 24 Mar 2024 22:12:32 +0100

Cuando se utiliza Mail Manager en 7.0.1, las plantillas no funcionan. Puedo editarlos pero cuando los selecciono el correo está vacío. Puedo verlos en el editor de plantillas, pero la fuente del correo electrónico en el Administrador de correo está vacía, como si la plantilla no estuviera seleccionada con el botón.

Llegó Vtiger CRM 8.0.0 con novedades para ti (sin respuestas)

ra4633_ph — Sun, 24 Mar 2024 22:01:26 +0100

¿Estás buscando un software CRM de código abierto que te ayude a gestionar tus relaciones con los clientes de forma eficaz y eficiente? Si es así, ¡tenemos una buena noticia para ti! Vtiger CRM 8.0.0, ya está disponible y viene cargado de novedades que te encantarán.

Vtiger CRM 8.0.0, es la última versión del popular software CRM de código abierto que utilizan miles de empresas en todo el mundo. Se trata de una versión importante que se lanzó el 4 de septiembre de 2023 y que ofrece una serie de ventajas y beneficios para los usuarios.

¿Quieres saber qué hay de nuevo en Vtiger CRM 8.0.0? ¡Sigue leyendo y te lo contamos!

Compatibilidad con PHP 8.x: Vtiger CRM 8.0.0, es la primera versión que soporta PHP 8.x, el lenguaje de programación más utilizado en la web. Esto significa que podrás disfrutar de un software CRM más rápido, seguro y productivo, aprovechando las últimas novedades de PHP.

Mejoras de seguridad: Vtiger CRM 8.0.0, también incluye mejoras de seguridad para proteger tus datos y los de tus clientes. Esta versión incorpora las últimas actualizaciones de seguridad para prevenir y solucionar las vulnerabilidades conocidas. Así, podrás estar tranquilo y confiar en que tu software CRM es seguro y fiable.

Mejoras de rendimiento: Vtiger CRM 8.0.0, no solo es más seguro, sino también más rápido y fluido. Esta versión incluye una serie de mejoras de rendimiento que optimizan el funcionamiento del software CRM, reduciendo el tiempo de carga y respuesta. Así, podrás trabajar con mayor agilidad y comodidad, sin esperas ni retrasos.

Nuevas características: Por si fuera poco, Vtiger CRM 8.0.0, también te ofrece una serie de nuevas características que harán tu trabajo más fácil y divertido. Estas son algunas de las novedades más destacadas:
Una nueva interfaz de usuario: Vtiger CRM 8.0.0, te sorprenderá con su nueva interfaz de usuario, más moderna y atractiva. La nueva interfaz de usuario tiene un diseño más limpio y sencillo, que facilita la navegación y el uso del software CRM. Además, es más personalizable, lo que te permite adaptar el software CRM a tus preferencias y necesidades.

Nuevas funciones de automatización: Vtiger CRM 8.0.0, también te ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo con sus nuevas funciones de automatización. Estas funciones te permiten automatizar tareas repetitivas y rutinarias, como enviar correos electrónicos, crear recordatorios, asignar tareas, etc. Así, podrás dedicar más tiempo a lo que realmente importa: tus clientes.

Nuevas funciones de informes: Vtiger CRM 8.0.0, también te facilita el análisis y la toma de decisiones con sus nuevas funciones de informes. Estas funciones te permiten generar informes personalizados sobre diferentes aspectos del software CRM, como las ventas, el servicio al cliente, el marketing, etc. Así, podrás obtener información valiosa sobre el rendimiento y la situación de tu negocio.

Como ves, Vtiger CRM 8.0.0, es una versión impresionante con una serie de novedades que te harán la vida más fácil y agradable. Si quieres probar este software CRM de código abierto, puedes descargarlo desde su página web oficial o contactar con nosotros para obtener más información.